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¿Qué debería de hacer si me han cobrado de más por mi pedido?

Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas.

Hay diferentes razones por las que se puede haber cobrado de más en su pedido.

Rogamos confirme que no has seleccionado un servicio de envío superior. Las diferentes empresas de transporte cobran distintos costes.

Otra posibilidad es que haya usado un cupón de descuento en una selección de productos fuera de promoción. Si este es el caso, le recomendamos que revise los términos y condiciones de esa campaña en concreto para confirmar que todo esté correcto.

Sea cual sea el motivo, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle a resolver cualquier problema relacionado con este motivo.